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討論區範圍之外, 關於產品在使用上發生異狀, 以及版本升級或安裝上遇到障礙, 若需要原廠技術支援與案例追蹤, 到此連結可得到更多的協助與回覆追蹤.
@t03016 老師您好， 想請教一下是否桌面上的圖片是與雲端硬碟同步呢？如果是的話，建議還是從雲端硬碟中存取。
從影片的開始可以看到02，03，05的圖片都未同步完成。感謝你。
Hi @xyuliyoyo52 您好 為了幫助您更快解決問題，想請問：
2022/9/21安裝的軟體是哪個版本？ 1-1. [推薦做法] 若方便的話，請提供安裝檔的名稱（參考下圖） 1-2. 或，請提供設定中的軟體名稱下方的版本號（參考下圖）
2022/9/21安裝後，是否有成功打開過Whiteboard for Windows?
目前無法開始的狀況，是否有跳出任何錯誤碼或錯誤訊息？（若能提供開啟時的錄影，會非常感謝）
電腦關閉後，再重新試著打開Whiteboard for Windows，是否能成功打開該軟體？
謝謝您 Kaitlyn
你好:
這看起來是 Microsoft 沈浸式閱讀程式的問題, 但是我找到一個暫解, 那就是把 myViewBoard Whiteboard for Windows 的語系調成英文. 這樣沈浸式閱讀程式就可以正常的執行英翻中了.
我了解你遇到的問題了. 這只是操作上的錯誤而已. 當你選 PNG 或是 JPG 的時候, 你必須從上方點選一個已 "存在" 的目錄, 這樣你就可以在所點選的目錄裡匯出成一系列的 PNG 或是 JPG 檔了.
麻煩請參考以下的文件:
https://wiki.myviewboard.com/index.php?title=tc:Live_captions&setlang=zh-tw
謝謝
Hi @t03016 您好,
謝謝您的回覆。 可惜剛好相反： 當老師在白板端上課，學生在遠端，老師把白板畫面present out到學生電腦畫面時，不會聽到老師和學生的聲音。
若學生在遠端，想投影到白板上，則會有雙向麥克風收音，即老師和學生的聲音都能被聽到。
Kaitlyn
@t03016 said in 隨堂測驗問題:
popquiz的問題欄可以有打字或插入圖片功能
Hello 老師， 目前隨堂問答沒有規畫輸入題目或是插入圖片的功能，它比較適合於畫布上直接有教案及問題後，快速的取得學生的回覆或是投票。當然，我們會將老師的心聲列入將來開發的考量。目前如果老師想要有自訂的問題和圖片的需求，可以先參考測驗喔。
請參考隨堂問答的教學：https://www.youtube.com/watch?v=QZA24EB5nKk&t=7s 請參考測驗的教學：https://fb.watch/fHq3Yiq05k/
若有任何問題，再與我們連絡。
Best regards, Kavi Lo
@t03016 Hello 老師， 經過我們團隊的問題澄清後，請老師將手邊的Chromebook 升級其ChromeOS 到105後，即可以解決中文輸入後會被吃字的問題。再麻煩老師自行升級裝置，謝謝。
Best regards, Kavi
@t03016 老師您好，此問題目前團隊正在處理中，有進一步的消息會再告知。感謝您的回饋及使用。
@t03016 老師您好， 您的問題可以透過以下步驟解決： Step1: 點擊頁面/小組總覽
Step2: 在頁面總覽中選取不要的畫面後，即可選擇刪除。
以上2步驟就可以了喔！ 感謝老師的使用。
@t03016 老師您好， 感謝您的回饋，目前Classroom有提供老師使用網頁內嵌功能，但大部分的網頁都有鎖定不給外部網址內嵌瀏覽，老師可以透過預覽視窗知道該網頁是否提供外部網址使用，但內嵌網頁是無法提供老師和學生同步畫面的。 很抱歉，這是目前的限制。 再次感謝老師使用myViewboard Classroom，若有任何問題歡迎隨時與我們聯繫。
謝謝， Kavi Lo, myViewboard Classroom/Whiteboard online PM
當按下螢幕錄製後會跳出一個視窗, 請確認左下角的 "分享系統音訊"有勾選
No one has replied
@dhes107013-hcc 好喔
@dhes107013-hcc 盡量幫貓咪梳毛 這樣就不會吃到毛 引發吐毛的情況
"擷取盒 開啟後他說未知錯誤" --> 我們發現擷取盒軟體在使用擷取盒時, myViewBoard Whiteboard 就無法同時開啟擷取盒的來源. 當下就會跳出 "在開啟攝影機時，發生了一個未知的錯誤。" 的錯誤. 同理, 當 myViewBoard Whiteboard 在使用擷取盒的來源時, 擷取盒軟體也會跳出錯誤訊息.
妳好:
不好意思, 目前 myViewBoard Whiteboard 沒有提供方式來放大或縮小工具列. 不過妳可以調整在 "顯示器設定" 裡的 "縮放與版面配置" 的數值. 此數值越高工具列會越大.
可以先請你提供以下的資訊:
@eileenchang-fl01-chc-edu-tw 您好
Classroom 為 Entity 方案功能，目前教育雲帳號自動升級成 Entity 方案的機制，仍有部分縣市未支援，尚待取得縣市教育局的同意，包含以下縣市: 臺北市、桃園市、南投縣、屏東縣、臺東縣
若您帳號所屬學校非以上縣市，再麻煩提供電子郵件帳號以便進一步釐清。
Classroom 另外提供於個人 Premium 方案，可至 我的訂閱 內開啟 trial 試用。
Casper
