@myviewboard-expert

@k-schroeder-grone-de
Hello,
We are sorry that you encountered the issue. We had noticed and already urgently fixed it. Could you please re-login to myviewboard.com and try again? We apologize for the inconvenience.
Thank you.

Hi @jose-santhosh-gmail-com

You can click "Open" of "File management" to open a powerpoint, please refer to the attached image below:

When you open a powerpoint through "Open" functionality, the file will be opened by Microsoft PowerPoint, not by myViewBoard Whiteboard. In addition, only .pptx is supported on myViewBoard Whiteboard for Windows.

Thank you for the feedback. Feel free to ask us anything!

My Best,
Kaitlyn

@chante-shih-gmail-com 你好:

我們有發現到此問題, 也找到原因. 這個問題會在八月份的版本裡解決.

謝謝你的反映.

@ja-balcarras-gloucs-sch-uk

well I have one but forgot

你好 @s864304-tn-mail-edu-tw:

針對 myViewBoard Classroom 在 Premium 裡所提供的功能, 在七月初有所調整. 我們在六月底的時候已在 'ViewSonic 創新教室' Facebook 群組內公告過. 你所看到的 YouTube 影片已經過時. 非常抱歉.

你好 @emily721203-gmail-com:

針對任何沒有得到公開撥放授權的 YouTube 影片, YouTube 只允許透過瀏覽器在 YouTube 網站內撥放.

@andy-gm-yhsh-tn-edu-tw
老師您好，目前我們支援以下檔案格式：

另外，目前數位教室的設計是以30位學生為上限，至於增加學生人數的部分，請老師持續關注。:)

@aa5084-gm-kl-edu-tw 您好, 目前是不支援在手機上透過手機中的瀏覽器, 將手機畫面投射到運行在桌機上的Display.

謝謝您!!

@ab9690-mail-edu-tw
你好:

windows7不能安裝MY VIEW BOARD嗎？
Windows 版的 myViewBoard 數位白版只支援 Windows 10 的平台.

我設定了背景、顏色、字體大小，但是在數位白板上還是預設值？
Windows 版和網頁版的預設值是分開儲存的.

要如何將二個物體群組？
圈選後然後點擊 "進行群組或取消群組" 按鈕.

我按CTRL＋Z，在網頁和視窗的數位白板都沒有反應。這是正常的嗎？
這是不正常的, 可以附上一個影片嗎? 然後也請提供軟體版號. 謝謝.

@bigcake1979-gmail-com
我是去 pf8611手寫板的設定裡面，把「支援平板電腦功能」的勾 取消 。 就不延遲了，你也可以試試看。

@t10501-ptc-mail-edu-tw
老師您好，請教老師你指的沒有聲音是您的麥克風聲音還是系統音。若"分享音訊“選取後，目前數位教室在螢幕錄影有限制，只能保存系統（如Youtube 播放音或是其他影音檔）， 老師的麥克風聲音無法收錄喔。

@lyt153-lygsh-ilc-edu-tw
老師可以透過以下開啟視訊功能，便可以和學生有雙向語音、單向視訊的互動喔！
1） 點擊 圖示，開始您的視訊
2） 允許瀏覽器存取您的相機及麥克風
3） 確認您的相機及麥克風功能有開啟如下圖：

另外，老師若使用學校網路及電腦，請先確認學校IT已設定網站白名單，詳細資訊請參閱我們Wiki - https://wiki.myviewboard.com/Classroom#System_requirements

另外，避免同時使用其他的視訊軟體時，相機、麥克風被佔用的狀況底下，會無法在數位教室內正常使用喔！

@jeff-wall-rrdsb-com
Hi Jeff,
We have sent you an entity request form, please fill in the form to get admin account.

Thank you!

@claramax600-gmail-com
Thank you for the feedback.
Would you please elaborate the issue you were having more specifically?
In the original post, the user mentioned 2 topics, one is for casting, one is for logout time.

If it were casting issue,
did you manage to whitelist url/ allow ports first?
Or could you try to use personal internet access rather than school internet to use that feature?

Thank you,
myViewBoard.expert

@flora-huang-viewsonic-com 感恩，已回覆，再麻煩您，謝謝。

你好:

請問 myViewBoard 數位白板 Windows 版的版號是?

可以截一張有關於這個錯誤訊息的全螢幕圖嗎?

你的操作步驟是?

謝謝.