Problema Youtube de magicbox



  • Buenas tardes, el problema que tengo es que el Youtube de magicbox no funciona, busca los videos y los saco a pantalla pero solo me da sonido y nada de imagen, que podrá ser? ya actualice todo, puse la extensión, volví a reinstalar peor no funciona alguna ayuda por favor



  • Buenas Edgar,

    Muchas gracias por contactarnos, y lo siento mucho que has tenidos este problema con Youtube.

    Para ayudarte y entender la razon porque YouTube no funciona ¿Es posible que me puedas mandar una grabación vía Screen Recorder? ¿También, has podido ver el mismo vídeo por YouTube en la red? Hay veces que el país en donde estas bloquea los videos y por eso no se pueden ver.
    Por favor si me puedes mandar la informacion ajuntada, me ayudaria mucho a entender.

    1. Un vídeo por screen recorder del problema que estas teniendo, y
    2. Un Screen Shot de la versión de myViewBoard que estas usando y si es de Windows o Android.
    3. Por lo ultimo, si el mismo vídeo se puede ver por YouTube web

    Mi correr electrónico es: javier.chen@tw.viewsonic.com

    Muchas gracias, y para cualquier cosa estamos aquí.

    Javier


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