無法上傳文件檔



  • Screenshot_20201120-152333608.jpg



  • 老師您好:

    有關您描述「無法上傳文件檔」的情況,想請教您幾個問題,以利判斷問題發生的可能原因:

    1. myViewboard軟體版本是Android版本或Windows版本?
    2. 您上傳的檔案格式是哪一種檔案格式?檔案大小約多少?
    3. 使用情境是使用手機掃描互動QRcode,開啟瀏覽器網頁後,以訪客身分進行互動嗎?

    謝謝!



  • 你好,

    若是使用訪客權限時, 上傳檔案格式只有圖片檔與影像檔, 而使用用戶權限能支援圖片檔與影像檔外, 還可以支援文件檔案格式.
    在上傳端若是瀏覽器開啟的(輸入URL網址或掃QR Code網址帶入), 這樣的模式是訪客的權限, 而使用互動小幫手App時, 若沒登入狀態則是訪客權限, 若有登入為用戶權限.


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