無法存檔qb

[alicealicekfc-gmail.com]

這已經是碰到過得第三次，通常都是晚上12點過後遇到的，在備課時，辛苦設計的教案，無法存檔，載入中出現一秒就馬上消失。也許就是不可以晚上12點使用myViewBoard Classroom備課，但是能否做個通知或公告？第三次備課不能存檔，很讓人崩潰阿！

[kavi.lo-myviewboard.com]

@alicealicekfc-gmail-com
老師您好，
我是數位教室的產品經理Kavi，我們很抱歉老師遇到無法存QB檔的問題, 我們自8月2日後未有任何更新。有幾個問題想請教老師：
1） 老師選擇儲存的位置是本機還是雲端硬體？若為本機位置，可以先請老師到瀏覽器中設定的下載位置是否已有檔案了。

2）載入中出現一秒馬上消失，是否有出現以下的畫面？若有，表示已存檔成功，可以至1） 上述提的下載位置找尋。

3） 是否可以提供你的使用的瀏覽器，瀏覽器版本、網路連線的方式、CPU使用的狀況、及最後一次關機時間和以及問題發生時間。
4） 是否為舊檔套用原創內容，再另存為新檔？ 若有的話，請老師重新更新一下背景圖，再試一次。
5）請老師先清除快取。

目前，我們無法復現老師的問題，以上的資訊可以提供多一點資訊給我們進行下一步的確認。謝謝老師。