更新新版的whiteboard就無法啟動
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更新電腦新版的whiteboard就無法啟動,每次要開啟會跳出vboard.exe無法啟動,
要求安裝.NET Framework 4.8,安裝後又說系統找不到指定檔案。 -
hi @candy99297
您好
請問能否提供以下資料:- 下載檔案的檔名(推薦此做法),或從系統中取得軟體版號,並提供給我們
- 卸載後再安裝,是否能成功啟動?
謝謝您
- 下載檔案的檔名(推薦此做法),或從系統中取得軟體版號,並提供給我們
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卸載後一樣問題存在,無法啟動
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Hi @candy99297
您好由於需要先安裝.Net 成功後,並且重啟電腦,接著再安裝windows版本whiteboard
但由於您目前無法安裝成功,所以請您先下載微軟提供的官方.net framwork 4.8 的離線安裝包,下載並安裝完成後,要重開電腦,接著試試看重新安裝windows版本:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2088631
謝謝您
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一樣不給安裝官方.net framwork 4.8 的離線安裝包
家裡的不更新就沒問題。
學校更新後就......
是不是新版的問題呢? -
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Hi @candy99297-mail-edu-tw
您好
請稍等,我們正在研究,有消息會即時同步上來
謝謝您 -
Hi @candy99297-mail-edu-tw
您好請問您是否方便跟我們約時間
我們直接用teamviewer幫您查看電腦請再將以下資訊,寄到 kaitlyn.peng@viewsonic.com:
- 您可以讓我們遠端操作您電腦的時間(建議是至少3個時間區段)
- TeamViewer的ID和密碼
謝謝您
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@kaitlyn-peng-myviewboard-com said in 更新新版的whiteboard就無法啟動:
您可以讓我們遠端操作您電腦的時間(建議是至少3個時間區段)
TeamViewer的ID和密碼謝謝您
有回信了,謝謝您。
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您好~ 我遇到一樣的問題,移除重新安裝、安裝後重新開機都做過,依樣無法使用。
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安裝成功後,也有重開機,但點選myviewboard一樣會不斷跳出這個畫面,卸載重新安裝仍是一樣的問題。
可以的! 已經安裝好TeamViewer
一樣寄信到 kaitlyn.peng@viewsonic.com 嗎? -
@x82233j 您好,已收到您的連線訊息,我們確定遠端連線時間後,再回信通知您
感謝~Mike